客人列| 2021年11月17日

将SWAN 5层结构演化为圆形框架

作者:Shirley Ben-Dak,战略与创新副总裁(SWAN Forum)

建立在行业接受的技术和分销网络集中的原始天鹅5层智能水模型(了解更多在这里),这一新的循环框架是智能水发展的结果,并由来自全球的SWAN成员和思想领袖提供战略投入。感谢所有为这个框架贡献了他们的见解的人,从跨社交媒体到为我们的全球会员举办的开放创新会议!

图1:(c) SWAN Forum

虽然5层模型将继续存在,提供了一个基线术语和对技术层之间逻辑流的理解,从物理资产到数据融合和分析,这种新的循环模式通过添加关键元素来支持SWAN关于智能水之旅的观点,从而教育该行业:价值创造战略驱动,战略成果;和用户与技术交互

最终,这个迭代模型反映了快速增长的智能水社区的愿望更强调人类智能水元素的核心作用,从运营商如何互动和参与提出智能水解决方案通过增加数据透明度使客户更容易。该模型还支持从可持续发展的角度看待智能水,以及它如何为承担智能水和数字转型过程的组织带来价值。

了解更多关于结构调整和战略术语反映在这个新的SWAN模型下面。

一个圆形模型的视觉效果

  • 代表着专注于智能水之旅的决定,而不仅仅是基于技术堆栈模型的传统智能水网络。SWAN已经发展到不仅仅关注水的分配,包括废水和雨水的应用。新利在线国际
  • 圆形的形状反映了智能水之旅是一个连续的过程,目标是达到一个理想的战略结果(下文进一步定义),解决一个主要的驱动因素(下文进一步定义)。
  • 将价值创造置于一个循环模型中,使我们能够突出它作为核心,价值创造不仅反映为一种结果,而且是任何智能水事业的关键组成部分。
  • 更好地反映了用户、客户、利益相关者、流程、机构和文化之间的动态互动。

价值创造

  • 价值创造指的是在整个组织内提供智能水价值的人员、流程和技术。这包括辛勤工作的公用事业人员、外部客户、业务、信息技术(IT)、运营技术(OT)、工程技术(ET)和变更管理流程,以及智能水技术。这就是智能水之旅背后的“为什么”。
  • 通过注重人、过程和技术之间的平衡,人们可以更好地学习、理解、参与并有效地使用安全的智能水工具。
  • 它位于模型的中心,认识到价值创造的核心角色,以及它如何与每一个增量水平的评估相关。您可以在组织的每个层次上交付价值,而不仅仅是作为最终结果。
  • 价值创造通常与能够影响特定层面或战略决策的投资水平的组织战略有关。
  • 价值创造对于将智能水从一个封闭的水和数据爱好者群体的领域转移到一个所有利益相关者都重视的领域至关重要。
  • 要在全球范围内采用和加速智能水,实施技术的人将需要看到技术实施的直接影响(现在和更长期),并得到相关培训的支持。

战略驱动程序

  • 在开始智能水之旅之前,通常有一个基本的驱动或推动因素需要考虑。无论是气候变化对老化的基础设施的影响造成的环境驱动因素,还是工厂工作流程效率低下造成的经济障碍,饮用水、废水和雨水公用事业都存在诸多问题。新利在线国际
  • 驱动因素为智能水之旅提供了重点,帮助管理层确定战略和解决方案的优先级,并确保它们有正确的流程和到位的到位,从而产生与组织战略和核心价值相关的成功结果。

战略的结果

  • 旅行应该有某种类型的终点或目标,即使这是一个持续的学习过程。在这个循环框架中,在传统模型的基础上构建,所有的层都有一个逻辑流,可以导致战略结果,无论是业务、经济、环境、社会还是其他方面。这可能是一种直接结果,如减少非收入水(NRW)费率,也可能是一种宏观结果,如影响未来在智能水技术方面的投资决策和风险偏好。

用户与技术交互

  • 覆盖层1-5的深蓝色,既指技术、运营商、客户等之间的用户交互,也指层本身之间的技术交互。
  • 智能水之旅是一个迭代的过程,需要在各个层之间来回切换,以确保用户交互在价值创造阶段达到预期的效果。
  • 考虑到一些智能用水者发现了一些层之间的重叠,某些解决方案覆盖了多个应用程序。

最后的思考

虽然要找到一个满足所有当前和未来智能水从业者的模型几乎是不可能的,但我们觉得这个循环框架增加了战略层面和维度,有助于吸引新的重要利益相关者。这个模型进一步解决了智能水之旅背后的“为什么”和基本原理,而传统的1-5层关注的是“什么”和“如何”。为了实现战略和整体上的成功,推动可操作的见解,所有的层次都应该保持,组织可以在他们沿着智能水之旅的过程中发现价值,在前进的过程中进行关键和调整。

致谢

我要感谢我的“犯罪伙伴”,感谢他们共同领导了这个新框架的发展Amir卡恩和Nishanth (Nish) Senthilkumar,那些100 +个人,花时间去从事社会媒体讨论讨论需要修改模型,贡献自己的见解对我们的各种开放创新会议,和那些亲自充当扩音和顾问,即Pernille Ingildsen, Saš托米-ć,安迪·史密斯、菲昂·博伊尔、丽莎·安德鲁斯、詹姆斯·邓宁、埃里克·宾德勒、罗伯·曼恩和塞巴斯蒂安·奥特罗。

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